Самые часто задаваемые вопросы о виртуальном казино

На этой странице Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся игры в онлайн казино, внесения средств, отыгрыша бонусов, вывода выигрышей.

Как начать играть в онлайн казино?

Чтобы начать играть в онлайн казино, необходимо зарегистрироваться на сайте, сделать депозит или получить бонус и перейти в игровой зал. В данном случае Вы сможете играть на реальные деньги. Используя демо-версию, Вы можете играть бесплатно и без регистрации на условные деньги.

Как зарегистрироваться в онлайн-казино?

Для регистрации в онлайн казино достаточно нажать на кнопку «Регистрация» на главной странице сайта казино, ввести e-mail, пароль, иногда для успешной регистрации в казино, требуется указать номер телефона. Для завершения регистрации – подтвердить запрашиваемые контактные данные: почту и номер телефона.

Как пополнить счёт в онлайн казино?

Пополнить счёт в казино можно после успешной регистрации. Зайдите в раздел «Касса», выберите платёжный метод для внесения депозита, введите платёжные данные и сумму пополнения, нажмите кнопку «Пополнить».

Берётся ли комиссия за ввод/вывод средств в интернет-казино?

Все зависит от валюты и метода оплаты, которые Вы собираетесь использовать. Некоторые из них являются бесплатными, но другие могут взимать небольшую плату. Для получения более детальной информации Вы всегда можете обратиться в службу поддержки игроков.

Фриспины

Какие азартные игры доступны в онлайн казино?

В онлайн казино Вы можете найти такие азартные игры, как: онлайн-слоты, онлайн рулетка, блекджек, баккара, live casino с живыми дтлерами, кено, бинго.

Как получить бонусы в онлайн-казино?

В онлайн казино можно получить несколько видов бонусов. И условия получения разных бонусов могут отличаться друг от друга:

  • Для получения бездепозитного бонуса за регистрацию достаточно зарегистрироваться в казино по специальной ссылке или указать бонусный код. Бездепы начисляются в виде денег или фриспинов.
  • Для получения бонуса за депозит, необходимо пополнить счёт на указанную в условиях акции сумму и при необходимости указать промо-код.
  • Кешбек начисляется в виде возврата части средств от проигранных денег и сделанных депозитов.
  • Также, многие казино начисляют своим игрокам лояльные бонусы за активную игру. В каждом заведении свои условия и правила получения лояльных бонусов.

Что такое фриспины в онлайн казино?

Фриспины – это бесплатные вращения барабанов игровых автоматов, которые в большинстве случаев предоставляются без необходимости пополнения депозита.

Как отыграть бонусы казино?

У каждого бонуса казино установлены правила отыгрыша, выполнив, которые можно будет вывести свой выигрыш. Для отыгрыша бонусов, установлен конкретный вейджер, сроки отыгрыша, игры в которых можно отыгрывать бонус, размер минимальной и максимальной ставок.

Что такое вейджер (wager)?

Вейджер - минимальное количество ставок, которое должен сделать игрок, для того, чтобы иметь возможность вывести деньги с личного счета.

Как вывести свой выигрыш с интернет-казино?

Для вывода выигрыша с интернет-казино, необходимо сделать минимальный депозит с той платёжной системы, на которую возможен вывод средств.
Выигрыш, полученный на бесплатных бонусах казино, можно выводить только после полного отыгрыша бонусов.

Перед тем, как оформлять заявку на вывод средств в казино, необходимо верифицировать свой аккаунт – подтвердить свою личность. Для этого отправить фото или скан-копию документа удостоверяющего Вашу личность в саппорт игрового клуба.

Сколько времени занимает вывод средств из казино?

В каждом казино установлены свои правила и сроки вывода выигрыша. Они могут варьироваться от мгновенных выплат до нескольких рабочих дней. Время вывода зависит от платёжной системы, которой Вы пользуетесь, от суммы вывода, от того верифицирован Ваш аккаунт или нет, от Вашего статуса в казино (для игроков со статусом VIP, вывод денег из казино осуществляется быстрее).

Как отменить вывод средств в онлайн-казино?

Чтобы отменить вывод средств в онлайн-казино, зайдите в раздел «Касса» -> «История счета». Если статус интересующей Вас транзакции «В обработке» или «На проверке», её ещё можно отменить, нажав на кнопку отмены напротив транзакции. После этого деньги вернутся на Ваш игровой счет. Также для отмены вывода Вы можете обратиться в службу поддержки игроков.

Как стать участником турнира или лотереи в онлайн казино?

Условия участия в турнирах и лотереях описаны на странице турниров и на странице лотерей на официальном сайте казино.

Что делать, если я забыл свой пароль в казино?

Самый быстрый способ решить эту проблему - это нажать на ссылку "Забыли пароль?". После этого Вы получите электронное письмо со ссылкой для создания нового пароля.

Зеркала казино

В случае, если у Вас не получается сделать это самостоятельно или Вы не получаете электронное письмо, можете обратиться в службу поддержки: по живому чату или электронной почте с просьбой восстановить пароль.

Могу ли я иметь несколько аккаунтов в одном казино?

К сожалению, это запрещено. Каждый пользователь может зарегистрировать в онлайн казино только один аккаунт с одного компьютера / IP / адреса.

Могу ли я навсегда закрыть свой аккаунт в виртуальном казино?

Да, вы можете закрыть свой аккаунт навсегда. Пожалуйста, имейте в виду, что при этом у Вас не будет возможности открыть его снова или создать новый. Для закрытия аккаунта, обратитесь в службу поддержки.